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Rückgabebedingungen

Grundsätzlich sind alle Käufe, die über meinen Onlineshop getätigt werden, bindend. Petian.ch ermöglicht es dem Kunden allerdings, gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzusenden.

Der Kunde verpflichtet sich die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich per Rückgabeformular zu melden. Sofern der Kunde dies unterlässt, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Mängelmeldung per Rückgabeformular erhoben hat. Rücksendungen an Petian.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Retouren werden von Petian.ch geprüft. Wenn die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann ich die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

Melden Sie die betroffenen Produkte bitte mittels Rückgabeformular bei mir an. Dies erleichtert meine Arbeit enorm. Ich danke Ihnen im Voraus.

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